Waarom “goed” vaak beter is dan “perfect”

Doordenderen blog“Een goed plan vandaag is beter dan een perfect plan morgen”                    

Veel ondernemers starten een bedrijf met het doel om een perfect product of service te leveren. Maar is dit wel zo’n goed idee?

Perfect kost veel moeite om te ontwikkelen. Klanten zijn gebaat met hun product wat goed(genoeg) werkt tegen redelijke kosten. Vaak is een “perfect” product/service gewoonweg te duur. Perfect is niet winstgevend voor de maker en is te duur voor de betalende klant.

Hier komt de welbekende “Pareto” regel naar boven…de 80%/20% verdeling betekend dat het 20% van de tijd kost om 80% van de taak/product af te ronden. En de laatste 20% van de taak/product kost 80% van de tijd.

Perfect leid dus vaak tot onnodig hoge kosten en zal (vaak) beide partijen teleurstellen. Gretchen Rubin beweert dat er 2 soorten beslissers zijn; “satisfiers” beslissers die actie ondernemen of beslissen zodra aan de eisen zijn voldaan. Dat betekend niet dat dit type beslissers voor middelmatigheid gaat- absoluut niet. Maar zijn de standaarden bereikt, maken zij de optimale beslissing. “maximizers” zijn de beslissers die zelfs als zij producten of services vinden die aan hun voorwaarden voldoen, nog steeds verder blijven zoeken naar een nog betere oplossing…tegen nog lagere kosten -:)

Uit het rapport van Gretchen Rubin blijkt dat de “satisfiers” veel gelukkiger en doeltreffender zijn dan de “maximizers” en ook meer gedaan krijgen in een kortere tijd. Je kan het ook wel zo verwoorden dat je de stelling in plaats van “goed is beter dan perfect” ook kan zeggen “iets gedaan krijgen op tijd tegen lage kosten is beter dan een te laat, duur perfect product”.

Nogmaals betekend het absoluut niet dat je een middelmatige prestatie moet leveren, maar een taak voltooien geeft iedereen een uitkomst en het resultaat van die uitkomst bepaald de waarde die je daar aan hangt..

Jeroen van denderen www.doordenderen.nu

Met dank aan: www.forbes.com en Gretchen Rubin